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车主4s店买新车 保修期提前结束才发现是-二手车

买了车之后,在保修期内晋级导航却被奉告现已过了保修期。市民张先生反映,自己在众泰4S店买的车之前现已出售过一次,导致他的权益受损。

保修时发现车之前出售过

7月9日,张先生介绍,2016年8月26日,他在宝鸡高新十三路华城轿车城宝鸡新中能众泰轿车出售效劳有限公司买了一辆众泰大迈X5轿车,车一直是他在开。本年6月,张先生去晋级导航,4S店工作人员却通知他,车现已过了两年保修期,需求自费晋级。

分明两年保修期应该是2018年8月才到期,怎么会提早?张先生问询4S店后得知,他的车在4S店挂号的出售日期为2016年4月30日,第一个购买该车的人是高某,家庭地址是宝鸡市蟠龙镇,比张先生购买日期提早了四个月,导致他的车保修期也就少了四个月。

张先生随即向众泰厂家反映,经查这台车就是2016年4月30号4S店卖出,其他状况不清楚需查询,之后屡次问询也没有成果。

张先生以为,分明之前就将车出售过了,而4S店却成心隐秘,形成他保修期提早4个月到期,权益受损,这是显着的诈骗行为,4S店卖给他的就是“二手车”。此外,据张先生回想,其时提车就发现车两个后门不一样平,后边使用进程中也是小毛病不断,他置疑这辆车有质量问题。

投诉后仍没有成果

6月21日,宝鸡市高新区�溪镇工商所12315处理中心受理了张先生的投诉,并在26日回复:经开始了解,4S店负责人承认是他们为了其时4月份厂家的出售奖赏和冲量奖,把这台车按“出售”处理了。可是车子确保是新的,也没人开,一直在车库放着。

但后来几回张先生去�溪镇工商所处理工作,接案件的人换了,对之前回复不承认了,说是还没有去过4S店了解状况。

宝鸡新中能众泰轿车4S店一位王姓司理回复称,张先生所反映的事的确存在,保修期提早4个月到期,但详细是什么原因形成不得而知,他没有权限查店里的材料,老板的联系方式也不能供给。该司理称,他能确保的是张先生所买的车是新车,至于其他状况不清楚,无法答复。

宝鸡高新工商分局工作人员称,张先生所反映购车进程中被诈骗,形成权益受损一事,现已由辖区�溪镇工商所介入查询,有成果会第一时间回复。

宝鸡市消费者协会工作人员介绍,张先生在购买车辆进程中,若4S店没有奉告现已事前出售、车辆存在保修期提早到期等状况,则侵犯了消费者的知情权,能够确定存在消费诈骗行为。

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